Privacy Policy

Last updated: 21 October 2026

1. Who we are

Techzey s.r.o., Smetanova 765/53, Veveří, 602 00 Brno, Czech Republic, company ID (IČO) 07160895, is the controller of personal data for the VanSloth app and website, including VanSloth+.

For privacy questions or requests, email privacy@vansloth.com. Our registration details are in the Legal Notice.

2. Data used by the app

Account and profile. Apple or Google provides your account ID, email address and any name or profile picture you share. Apple may provide a private relay email address. We store your display name, avatar and settings, but never your Apple or Google password.
Vehicle and travel preferences. Optional details include your vehicle type, name, registration plate, dimensions and weight, onboard toilet, travel with children or pets, off-grid travel and accessibility needs.
Location. The app sends coordinates to request nearby spots and search results. We do not save these coordinates in our database, but they may appear in request logs for up to 7 days. Optional review reminders detect stays on your phone; those stay records are not sent to us.
Contributions. We process reviews, photos, new spots and reports. To confirm a visit, we use your location or a photo's location and time, keeping the verification method, distance and photo time. Uploaded photos are stored without embedded metadata. New spots retain their map location. Reviews store your display name, but it is not shown to other users.
Lists, points and payments. We store saved lists, points history, referral relationships, trial dates and subscription status. Stripe receives your account ID and email and handles card details and invoices. We do not receive your full card number.
Usage and support. We record account-linked request types and outcomes, which inbox messages are delivered or tapped, and checkout starts from those messages. Hosting providers process IP addresses and request data. We also process information you send when contacting support. These data help us operate, secure and improve VanSloth and answer requests.
Usage analytics. Only if you allow it in the app: Google Analytics for Firebase records the screens you open and actions such as viewing a spot, choosing a search result, saving a spot, downloading an offline map and starting a checkout, together with device data and an app instance ID. Microsoft Clarity records how you use the screens, such as taps and scrolling, for session replays and heatmaps. Text fields are masked and the profile screens are not recorded. We never send search text, your email or your name. Legal basis: your consent (Article 6(1)(a) GDPR).

3. Why we use your data

Providing the service: accounts, maps, search, contributions, saved lists, points, preferences and subscriptions. Legal basis: performance of our contract (Article 6(1)(b) GDPR). Account information is needed to use the app; optional information is needed only for the features you choose.
Security and improvement: content moderation, abuse prevention, usage statistics and support. Legal basis: our legitimate interest in a safe, reliable service (Article 6(1)(f) GDPR).
Accounting: payment and tax records. Legal basis: our legal obligations (Article 6(1)(c) GDPR).
Accessibility preferences: this optional setting may reveal health information. We use it to show suitable spots based on your explicit consent (Articles 6(1)(a) and 9(2)(a) GDPR). You can withdraw consent by switching it off.

4. Automated processing

We use automated tools, including AI, to moderate contribution text, translate descriptions, interpret searches and generate spot scores and summaries from published reviews without your name or account ID. Photos are not analysed by AI. Search text and place names may be shared with search and mapping providers; AI requests may be logged by our providers for monitoring.

Content may be held for review or rejected. To request a review of a moderation decision, email support@vansloth.com. We do not use automated decisions that have legal or similarly significant effects on you, sell personal data or use it for advertising profiles.

5. Website, emails and cookies

When you sign up on the website, we store your email address, chosen language, referral details and signup and confirmation times. We send a confirmation email, then updates once you confirm your address, based on your consent. You can unsubscribe from updates at any time. We use referral data to credit points with your consent and to prevent abuse based on our legitimate interest in a fair referral program.

Our hosting provider processes IP addresses and request data to deliver and secure the website. Google Analytics and Microsoft Clarity run on the website only after you consent. Google Analytics processes visit, device and approximate location data. Clarity records clicks, scrolling and page interactions for session replays and heatmaps; form fields are masked. Change your choice through "Cookie settings" in the footer. Cloudflare Web Analytics counts visits without cookies. Short links at go.vansloth.com record the code, country, referring website and device type without storing your IP address. Our legal basis for these counts and website security is our legitimate interest in operating and improving the service.

The app stores your session and settings on your phone and uses no advertising tools. The website uses the following browser storage:

Name	Purpose	Duration
wl_ref	Cookie remembering an invitation's referral code	30 days
vansloth_lang	Local storage remembering your language; also sent when you sign up to choose the email language	Until you delete it
wl_consent	Cookie remembering your analytics choice	180 days
_ga, _ga_RGK1MX0GVF	Google Analytics cookies, only with consent	13 months
_clck, _clsk	Microsoft Clarity cookies, only with consent	1 year, 1 day

6. Service providers and transfers

We share the data needed to provide these services with:

Cloudflare: hosting, security, usage statistics and AI processing.
Supabase and Backblaze: account, database and photo storage in the EU.
Stripe: payments and billing.
OpenRouter and its model providers, Google Gemini, Lecto and Komoot: text analysis, translation and place search.
Mailjet (Sinch group): emails, using EU servers. Google Ireland: website and app analytics with consent. Microsoft: Clarity session replays and heatmaps for the website and app, with consent.

Apple and Google also process sign-in data under their own privacy policies. Stripe acts as an independent controller for some purposes, including fraud prevention and legal obligations. We may disclose data when required by law.

Transfers outside the EU/EEA rely on an adequacy decision or the European Commission's Standard Contractual Clauses, as applicable. Email privacy@vansloth.com for information about these safeguards or a copy.

7. How long we keep data

Account data: while your account is active. Deleting it removes your profile, vehicle details, reviews, lists, points, reports and app subscription and inbox records, and cancels any subscription.
After deletion: added spots remain without an account link, and derived scores and summaries may remain. Review photo files and separate website signup records may also remain; email privacy@vansloth.com to request their deletion.
Records: request logs for up to 7 days, account usage statistics for about 3 months and inbox records for up to 12 months. Payment and invoice records are kept for the period required by tax and accounting law. Support correspondence is kept as needed to resolve your request and handle related claims. Analytics data is kept for up to 14 months in Google Analytics, and Clarity recordings for up to 30 days.
Website signups: until you unsubscribe or we stop providing VanSloth. You can also ask us to delete unconfirmed signups.

8. Your choices and rights

Subject to the GDPR's conditions, you can access, correct or delete your data, receive a portable copy, restrict processing or object to processing based on legitimate interests. You can withdraw consent at any time without affecting earlier lawful processing. Send requests to privacy@vansloth.com.

Delete your account under "Profile", then "Delete account". You can disable "Review reminders" in the app and manage location and notification permissions in your phone's settings.

You can allow or stop usage analytics in the app at any time under "Profile", then "Usage analytics". Stopping it ends collection and resets the Google Analytics app instance ID.

You can complain to the Czech Office for Personal Data Protection (Úřad pro ochranu osobních údajů) or your local EU supervisory authority.

9. Security, age and updates

We encrypt data in transit and restrict access to it. VanSloth is not intended for children under 16, and we do not knowingly collect their data.

We update this page when our practices change and notify you of significant changes in the app or by email.

Datenschutzerklärung

Stand: 21. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Techzey s.r.o., Smetanova 765/53, Veveří, 602 00 Brno, Tschechische Republik, Identifikationsnummer (IČO) 07160895, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der VanSloth-App und auf der Website einschließlich VanSloth+ verantwortlich.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an privacy@vansloth.com. Unsere Registerangaben finden Sie im Impressum.

2. Daten in der App

Konto und Profil. Apple oder Google übermittelt Ihre Kontokennung, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen oder Ihr Profilbild. Apple kann eine private Relay-Adresse bereitstellen. Wir speichern Ihren Anzeigenamen, Avatar und Ihre Einstellungen, aber niemals Ihr Apple- oder Google-Passwort.
Fahrzeug und Reisevorlieben. Freiwillige Angaben umfassen Fahrzeugtyp, Name, Kennzeichen, Maße und Gewicht, eine Toilette an Bord, Reisen mit Kindern oder Haustieren, autarkes Reisen und Anforderungen an die Barrierefreiheit.
Standort. Die App sendet Koordinaten, um nahe gelegene Stellplätze und Suchergebnisse abzurufen. Wir speichern diese Koordinaten nicht in unserer Datenbank; sie können jedoch bis zu 7 Tage in Anfrageprotokollen erscheinen. Optionale Bewertungserinnerungen erkennen Aufenthalte auf Ihrem Telefon. Diese Aufenthaltsdaten werden nicht an uns gesendet.
Beiträge. Wir verarbeiten Bewertungen, Fotos, neue Stellplätze und Meldungen. Zur Bestätigung eines Besuchs verwenden wir Ihren Standort oder Standort und Aufnahmezeit eines Fotos. Wir speichern die Prüfmethode, die Entfernung und die Aufnahmezeit. Hochgeladene Fotos werden ohne eingebettete Metadaten gespeichert. Neue Stellplätze behalten ihre Kartenposition. Bei Bewertungen speichern wir Ihren Anzeigenamen, zeigen ihn anderen Nutzern jedoch nicht an.
Listen, Punkte und Zahlungen. Wir speichern Listen, den Punkteverlauf, Empfehlungen, Testzeiträume und den Abonnementstatus. Stripe erhält Ihre Kontokennung und E-Mail-Adresse und verarbeitet Kartendaten und Rechnungen. Ihre vollständige Kartennummer erhalten wir nicht.
Nutzung und Support. Wir erfassen die Ihrem Konto zugeordneten Anfragearten und Ergebnisse sowie die Zustellung von Nachrichten, das Antippen und den Beginn eines Bezahlvorgangs über eine Nachricht. Hostinganbieter verarbeiten IP-Adressen und Anfragedaten. Wir verarbeiten auch Angaben aus Ihren Supportanfragen. Diese Daten helfen uns, VanSloth zu betreiben, zu schützen und zu verbessern sowie Anfragen zu beantworten.
Nutzungsanalyse. Nur wenn Sie es in der App erlauben: Google Analytics for Firebase erfasst die Bildschirme, die Sie öffnen, und Aktionen wie das Ansehen eines Stellplatzes, die Auswahl eines Suchergebnisses, das Speichern eines Stellplatzes, den Download einer Offlinekarte und den Start eines Bezahlvorgangs, zusammen mit Gerätedaten und einer App-Instanz-ID. Microsoft Clarity erfasst, wie Sie die Bildschirme nutzen, etwa Tippen und Scrollen, für Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps. Textfelder werden maskiert, die Profilbildschirme werden nicht aufgezeichnet. Suchtexte, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen senden wir nie. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Warum wir Ihre Daten verwenden

Bereitstellung des Dienstes: Konten, Karten, Suche, Beiträge, Listen, Punkte, Einstellungen und Abonnements. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kontodaten sind für die App erforderlich; freiwillige Angaben nur für die von Ihnen gewählten Funktionen.
Sicherheit und Verbesserung: Inhaltsmoderation, Missbrauchsprävention, Nutzungsstatistiken und Support. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, zuverlässigen Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Buchhaltung: Zahlungs- und Steuerunterlagen. Rechtsgrundlage: unsere gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Barrierefreiheit: Diese freiwillige Einstellung kann Gesundheitsinformationen offenlegen. Wir verwenden sie mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, um geeignete Stellplätze anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Durch Ausschalten der Einstellung können Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

4. Automatisierte Verarbeitung

Wir verwenden automatisierte Werkzeuge einschließlich KI, um Beitragstexte zu moderieren, Beschreibungen zu übersetzen, Suchanfragen zu verstehen und Stellplatzbewertungen und Zusammenfassungen aus veröffentlichten Rezensionen ohne Ihren Namen oder Ihre Kontokennung zu erstellen. Fotos werden nicht durch KI analysiert. Suchtexte und Ortsnamen können an Such- und Kartendienste übermittelt werden. Unsere Anbieter können KI-Anfragen zu Überwachungszwecken protokollieren.

Inhalte können zur Prüfung zurückgehalten oder abgelehnt werden. Für eine Überprüfung einer Moderationsentscheidung schreiben Sie an support@vansloth.com. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie, verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden sie nicht für Werbeprofile.

5. Website, E-Mails und Cookies

Wenn Sie sich auf der Website anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache, Empfehlungsdaten sowie den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail und nach der Bestätigung Neuigkeiten. Sie können diese jederzeit abbestellen. Empfehlungsdaten verwenden wir mit Ihrer Einwilligung zur Punktegutschrift und aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem fairen Empfehlungsprogramm zur Missbrauchsprävention.

Unser Hostinganbieter verarbeitet IP-Adressen und Anfragedaten, um die Website bereitzustellen und zu schützen. Google Analytics und Microsoft Clarity laufen auf der Website nur mit Ihrer Einwilligung. Google Analytics verarbeitet Besuchs- und Gerätedaten sowie den ungefähren Standort. Clarity erfasst Klicks, Scrollen und Interaktionen mit den Seiten für Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps; Formularfelder werden maskiert. Ihre Auswahl ändern Sie über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile. Cloudflare Web Analytics zählt Besuche ohne Cookies. Kurzlinks auf go.vansloth.com erfassen den Code, das Land, die verweisende Website und den Gerätetyp, ohne Ihre IP-Adresse zu speichern. Rechtsgrundlage für diese Zählungen und die Sicherheit der Website ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung des Dienstes.

Die App speichert Ihre Sitzung und Einstellungen auf Ihrem Telefon und verwendet keine Werbewerkzeuge. Die Website verwendet folgenden Browserspeicher:

Name	Zweck	Dauer
wl_ref	Cookie zum Merken des Empfehlungscodes einer Einladung	30 Tage
vansloth_lang	Lokaler Speicher für Ihre Sprache; bei der Anmeldung auch zur Auswahl der E-Mail-Sprache übermittelt	Bis zur Löschung
wl_consent	Cookie zum Merken Ihrer Analytics-Auswahl	180 Tage
_ga, _ga_RGK1MX0GVF	Google-Analytics-Cookies, nur mit Einwilligung	13 Monate
_clck, _clsk	Microsoft-Clarity-Cookies, nur mit Einwilligung	1 Jahr, 1 Tag

6. Dienstleister und Datenübermittlungen

Wir geben die für diese Dienste erforderlichen Daten an folgende Anbieter weiter:

Cloudflare: Hosting, Sicherheit, Nutzungsstatistiken und KI-Verarbeitung.
Supabase und Backblaze: Speicherung von Konto-, Datenbank- und Fotodaten in der EU.
Stripe: Zahlungen und Abrechnung.
OpenRouter und seine Modellanbieter, Google Gemini, Lecto und Komoot: Textanalyse, Übersetzung und Ortssuche.
Mailjet (Sinch-Gruppe): E-Mails über Server in der EU. Google Ireland: Website- und App-Analyse mit Einwilligung. Microsoft: Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps mit Clarity für Website und App, mit Einwilligung.

Apple und Google verarbeiten Anmeldedaten auch nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Stripe handelt für bestimmte Zwecke, etwa Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten, als eigenständiger Verantwortlicher. Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Übermittlungen außerhalb der EU und des EWR beruhen je nach Fall auf einem Angemessenheitsbeschluss oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Informationen oder eine Kopie dieser Garantien erhalten Sie unter privacy@vansloth.com.

7. Speicherdauer

Kontodaten: solange Ihr Konto besteht. Bei der Löschung entfernen wir Ihr Profil, Fahrzeugdaten, Bewertungen, Listen, Punkte, Meldungen sowie Abonnement- und Postfachdaten in der App. Ein bestehendes Abonnement wird gekündigt.
Nach der Löschung: hinzugefügte Stellplätze bleiben ohne Kontoverknüpfung erhalten; abgeleitete Bewertungen und Zusammenfassungen können ebenfalls bleiben. Fotodateien aus Rezensionen und getrennte Website-Anmeldedaten können weiterhin gespeichert sein. Die Löschung können Sie unter privacy@vansloth.com anfordern.
Aufzeichnungen: Anfrageprotokolle bis zu 7 Tage, kontobezogene Nutzungsstatistiken etwa 3 Monate und Postfachdaten bis zu 12 Monate. Zahlungs- und Rechnungsunterlagen bleiben für die steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebene Dauer erhalten. Supportkorrespondenz speichern wir, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und damit verbundener Ansprüche erforderlich ist. Analysedaten bewahrt Google Analytics bis zu 14 Monate auf, Clarity-Aufzeichnungen bis zu 30 Tage.
Website-Anmeldungen: bis Sie die E-Mails abbestellen oder wir VanSloth einstellen. Sie können auch die Löschung unbestätigter Anmeldungen verlangen.

8. Ihre Möglichkeiten und Rechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren. Senden Sie Ihre Anfrage an privacy@vansloth.com.

Ihr Konto löschen Sie unter „Profile“, dann „Delete account“. „Review reminders“ können Sie in der App ausschalten und Standort- und Mitteilungsberechtigungen in den Einstellungen Ihres Telefons verwalten.

Die Nutzungsanalyse erlauben oder beenden Sie jederzeit in der App unter „Profile“, dann „Usage analytics“. Beim Beenden endet die Erfassung und die App-Instanz-ID von Google Analytics wird zurückgesetzt.

Sie können sich beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů) oder bei Ihrer örtlichen EU-Aufsichtsbehörde beschweren.

9. Sicherheit, Alter und Änderungen

Wir verschlüsseln Daten bei der Übertragung und beschränken den Zugriff. VanSloth richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben ihre Daten nicht wissentlich.

Bei Änderungen unserer Datenverarbeitung aktualisieren wir diese Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in der App oder per E-Mail.

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 21. októbra 2026

1. Kto sme

Techzey s.r.o., Smetanova 765/53, Veveří, 602 00 Brno, Česká republika, IČO 07160895, je prevádzkovateľom osobných údajov pre aplikáciu a web VanSloth vrátane VanSloth+.

Otázky a žiadosti týkajúce sa súkromia posielajte na privacy@vansloth.com. Registračné údaje spoločnosti nájdete v Právnych informáciách.

2. Údaje v aplikácii

Účet a profil. Apple alebo Google poskytne identifikátor účtu, e-mailovú adresu a meno či profilovú fotografiu, ktoré zdieľate. Apple môže poskytnúť súkromnú preposielaciu adresu. Uchovávame vaše zobrazované meno, avatar a nastavenia, nikdy však heslo k účtu Apple alebo Google.
Vozidlo a cestovné preferencie. Voliteľné údaje zahŕňajú typ, názov, evidenčné číslo, rozmery a hmotnosť vozidla, toaletu vo vozidle, cestovanie s deťmi alebo zvieratami, cestovanie bez prípojok a požiadavky na bezbariérovosť.
Poloha. Aplikácia odosiela súradnice pri vyhľadávaní miest v okolí a získavaní výsledkov vyhľadávania. Neukladáme ich do databázy, ale môžu zostať v záznamoch požiadaviek najviac 7 dní. Voliteľné pripomienky recenzií rozpoznávajú pobyty vo vašom telefóne. Tieto záznamy o pobytoch nám neodosielajú.
Príspevky. Spracúvame recenzie, fotografie, nové miesta a hlásenia. Návštevu overujeme pomocou vašej polohy alebo polohy a času fotografie. Uchovávame spôsob overenia, vzdialenosť a čas fotografie. Nahrané fotografie ukladáme bez vložených metadát. Nové miesta si zachovávajú polohu na mape. Pri recenziách ukladáme vaše zobrazované meno, ale neukazujeme ho ostatným používateľom.
Zoznamy, body a platby. Uchovávame uložené zoznamy, históriu bodov, údaje o odporúčaniach, dátumy skúšobného obdobia a stav predplatného. Stripe dostáva identifikátor účtu a e-mail a spracúva údaje o karte a faktúry. Celé číslo karty nedostávame.
Používanie a podpora. Zaznamenávame typy a výsledky požiadaviek spojených s účtom, doručenie správ, kliknutia na ne a začatie objednávky zo správy. Poskytovatelia hostingu spracúvajú IP adresy a údaje o požiadavkách. Spracúvame aj informácie, ktoré pošlete podpore. Tieto údaje nám pomáhajú prevádzkovať, chrániť a zlepšovať VanSloth a odpovedať na žiadosti.
Analytika používania. Len ak ju povolíte v aplikácii: Google Analytics for Firebase zaznamenáva obrazovky, ktoré otvoríte, a akcie ako zobrazenie miesta, výber výsledku vyhľadávania, uloženie miesta, stiahnutie offline mapy a začatie platby, spolu s údajmi o zariadení a identifikátorom inštancie aplikácie. Microsoft Clarity zaznamenáva, ako obrazovky používate, napríklad ťuknutia a posúvanie, pre záznamy relácií a teplotné mapy. Textové polia sú maskované a obrazovky profilu sa nezaznamenávajú. Text vyhľadávania, váš e-mail ani meno nikdy neodosielame. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

3. Prečo údaje používame

Poskytovanie služby: účty, mapy, vyhľadávanie, príspevky, zoznamy, body, nastavenia a predplatné. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Údaje o účte sú potrebné na používanie aplikácie; voliteľné údaje len pre funkcie, ktoré si zvolíte.
Bezpečnosť a zlepšovanie: moderovanie obsahu, predchádzanie zneužitiu, štatistiky používania a podpora. Právny základ: náš oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej službe (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Účtovníctvo: platobné a daňové záznamy. Právny základ: naše zákonné povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
Bezbariérovosť: toto voliteľné nastavenie môže odhaliť zdravotné údaje. Používame ho na zobrazenie vhodných miest na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a a čl. 9 ods. 2 písm. a GDPR). Súhlas môžete odvolať vypnutím nastavenia.

4. Automatizované spracúvanie

Automatizované nástroje vrátane AI používame na moderovanie textov príspevkov, preklad opisov, porozumenie vyhľadávaniu a tvorbu skóre a súhrnov miest zo zverejnených recenzií bez vášho mena či identifikátora účtu. AI neanalyzuje fotografie. Text vyhľadávania a názvy miest môžeme poskytnúť vyhľadávacím a mapovým službám. Poskytovatelia môžu zaznamenávať požiadavky na AI na účely monitorovania.

Obsah môže čakať na kontrolu alebo byť odmietnutý. O preskúmanie rozhodnutia o moderovaní môžete požiadať na support@vansloth.com. Nepoužívame automatizované rozhodnutia s právnymi alebo podobne významnými účinkami na vás, nepredávame osobné údaje ani ich nepoužívame na reklamné profilovanie.

5. Web, e-maily a cookies

Pri registrácii na webe ukladáme e-mailovú adresu, zvolený jazyk, údaje o odporúčaniach a časy registrácie a potvrdenia. Na základe vášho súhlasu pošleme potvrdzovací e-mail a po potvrdení adresy aj novinky. Z ich odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť. Údaje o odporúčaniach používame s vaším súhlasom na pripisovanie bodov a na základe nášho oprávneného záujmu na férovom odporúčacom programe na predchádzanie zneužitiu.

Náš poskytovateľ hostingu spracúva IP adresy a údaje o požiadavkách na poskytovanie a zabezpečenie webu. Google Analytics a Microsoft Clarity sa na webe spustia len s vaším súhlasom. Google Analytics spracúva údaje o návšteve, zariadení a približnej polohe. Clarity zaznamenáva kliknutia, posúvanie a prácu so stránkami pre záznamy relácií a teplotné mapy; polia formulárov sú maskované. Voľbu zmeníte cez „Nastavenia cookies“ v pätičke. Cloudflare Web Analytics počíta návštevy bez cookies. Krátke odkazy na go.vansloth.com zaznamenávajú kód, krajinu, odkazujúci web a typ zariadenia bez uloženia IP adresy. Právnym základom týchto štatistík a zabezpečenia webu je náš oprávnený záujem na prevádzke a zlepšovaní služby.

Aplikácia ukladá prihlásenie a nastavenia v telefóne a nepoužíva reklamné nástroje. Web používa nasledujúce úložiská v prehliadači:

Názov	Účel	Trvanie
wl_ref	Cookie na zapamätanie odporúčacieho kódu z pozvánky	30 dní
vansloth_lang	Lokálne úložisko pre voľbu jazyka; jazyk sa pri registrácii odosiela aj na výber jazyka e-mailov	Do vymazania
wl_consent	Cookie na zapamätanie voľby analytiky	180 dní
_ga, _ga_RGK1MX0GVF	Cookies Google Analytics, len so súhlasom	13 mesiacov
_clck, _clsk	Cookies Microsoft Clarity, len so súhlasom	1 rok, 1 deň

6. Poskytovatelia a prenosy údajov

Údaje potrebné na poskytovanie služieb zdieľame s týmito poskytovateľmi:

Cloudflare: hosting, zabezpečenie, štatistiky používania a spracúvanie pomocou AI.
Supabase a Backblaze: ukladanie účtov, databázových údajov a fotografií v EÚ.
Stripe: platby a fakturácia.
OpenRouter a jeho poskytovatelia modelov, Google Gemini, Lecto a Komoot: analýza textu, preklad a vyhľadávanie miest.
Mailjet (skupina Sinch): e-maily prostredníctvom serverov v EÚ. Google Ireland: analytika webu a aplikácie so súhlasom. Microsoft: záznamy relácií a teplotné mapy cez Clarity pre web a aplikáciu, so súhlasom.

Apple a Google spracúvajú prihlasovacie údaje aj podľa vlastných zásad ochrany súkromia. Stripe pri niektorých účeloch, napríklad predchádzaní podvodom a plnení zákonných povinností, koná ako samostatný prevádzkovateľ. Údaje môžeme poskytnúť aj vtedy, keď to vyžaduje zákon.

Prenosy mimo EÚ/EHP sa podľa okolností opierajú o rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Informácie o týchto zárukách alebo ich kópiu získate na privacy@vansloth.com.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje o účte: počas existencie účtu. Jeho vymazaním odstránime profil, údaje o vozidle, recenzie, zoznamy, body, hlásenia a záznamy o predplatnom a správach v aplikácii. Zároveň zrušíme prípadné predplatné.
Po vymazaní: pridané miesta zostávajú bez prepojenia na účet a odvodené skóre a súhrny môžu zostať zachované. Súbory fotografií z recenzií a samostatné registračné záznamy z webu môžu tiež zostať uložené. O ich vymazanie požiadajte na privacy@vansloth.com.
Záznamy: záznamy požiadaviek najviac 7 dní, štatistiky používania účtu približne 3 mesiace a záznamy o správach najviac 12 mesiacov. Platobné a fakturačné záznamy uchovávame počas obdobia vyžadovaného daňovými a účtovnými predpismi. Komunikáciu s podporou uchovávame podľa potreby na vybavenie žiadosti a riešenie súvisiacich nárokov. Analytické údaje uchováva Google Analytics najviac 14 mesiacov a záznamy Clarity najviac 30 dní.
Registrácie na webe: do odhlásenia z odberu e-mailov alebo ukončenia poskytovania VanSloth. Môžete požiadať aj o vymazanie nepotvrdených registrácií.

8. Vaše možnosti a práva

Za podmienok GDPR môžete získať prístup k údajom, opraviť ich, vymazať, dostať ich v prenosnom formáte, obmedziť spracúvanie alebo namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Žiadosti posielajte na privacy@vansloth.com.

Účet vymažete cez „Profile“ a potom „Delete account“. „Review reminders“ vypnete v aplikácii; povolenia polohy a upozornení spravujete v nastaveniach telefónu.

Analytiku používania môžete v aplikácii kedykoľvek povoliť alebo zastaviť cez „Profile“ a potom „Usage analytics“. Zastavením sa zber ukončí a identifikátor inštancie aplikácie v Google Analytics sa vynuluje.

Sťažnosť môžete podať českému úradu na ochranu osobných údajov (Úřad pro ochranu osobních údajů) alebo príslušnému dozornému orgánu vo svojej krajine EÚ.

9. Bezpečnosť, vek a zmeny

Údaje pri prenose šifrujeme a obmedzujeme prístup k nim. VanSloth nie je určený deťom mladším ako 16 rokov a ich údaje vedome nezhromažďujeme.

Pri zmene spracúvania údajov aktualizujeme túto stránku. O významných zmenách vás informujeme v aplikácii alebo e-mailom.

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 21. října 2026

1. Kdo jsme

Techzey s.r.o., Smetanova 765/53, Veveří, 602 00 Brno, Česká republika, IČO 07160895, je správcem osobních údajů pro aplikaci a web VanSloth včetně VanSloth+.

Dotazy a žádosti týkající se soukromí posílejte na privacy@vansloth.com. Registrační údaje společnosti najdete v Právních informacích.

2. Údaje v aplikaci

Účet a profil. Apple nebo Google poskytne identifikátor účtu, e-mailovou adresu a jméno či profilovou fotografii, které sdílíte. Apple může poskytnout soukromou přeposílací adresu. Uchováváme vaše zobrazované jméno, avatar a nastavení, nikdy však heslo k účtu Apple nebo Google.
Vozidlo a cestovní preference. Volitelné údaje zahrnují typ, název, registrační značku, rozměry a hmotnost vozidla, toaletu ve vozidle, cestování s dětmi nebo zvířaty, cestování bez přípojek a požadavky na bezbariérovost.
Poloha. Aplikace odesílá souřadnice při hledání míst v okolí a získávání výsledků vyhledávání. Neukládáme je do databáze, ale mohou zůstat v záznamech požadavků nejvýše 7 dní. Volitelné připomínky recenzí rozpoznávají pobyty ve vašem telefonu. Tyto záznamy o pobytech nám neodesílají.
Příspěvky. Zpracováváme recenze, fotografie, nová místa a hlášení. Návštěvu ověřujeme pomocí vaší polohy nebo polohy a času fotografie. Uchováváme způsob ověření, vzdálenost a čas fotografie. Nahrané fotografie ukládáme bez vložených metadat. Nová místa si zachovávají polohu na mapě. U recenzí ukládáme vaše zobrazované jméno, ale neukazujeme ho ostatním uživatelům.
Seznamy, body a platby. Uchováváme uložené seznamy, historii bodů, údaje o doporučeních, data zkušebního období a stav předplatného. Stripe dostává identifikátor účtu a e-mail a zpracovává údaje o kartě a faktury. Celé číslo karty nedostáváme.
Používání a podpora. Zaznamenáváme typy a výsledky požadavků spojených s účtem, doručení zpráv, kliknutí na ně a zahájení objednávky ze zprávy. Poskytovatelé hostingu zpracovávají IP adresy a údaje o požadavcích. Zpracováváme také informace, které pošlete podpoře. Tyto údaje nám pomáhají provozovat, chránit a zlepšovat VanSloth a odpovídat na žádosti.
Analytika používání. Jen pokud ji povolíte v aplikaci: Google Analytics for Firebase zaznamenává obrazovky, které otevřete, a akce jako zobrazení místa, výběr výsledku vyhledávání, uložení místa, stažení offline mapy a zahájení platby, spolu s údaji o zařízení a identifikátorem instance aplikace. Microsoft Clarity zaznamenává, jak obrazovky používáte, například klepnutí a posouvání, pro záznamy relací a teplotní mapy. Textová pole jsou maskována a obrazovky profilu se nezaznamenávají. Text vyhledávání, váš e-mail ani jméno nikdy neodesíláme. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

3. Proč údaje používáme

Poskytování služby: účty, mapy, vyhledávání, příspěvky, seznamy, body, nastavení a předplatné. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Údaje o účtu jsou potřebné k používání aplikace; volitelné údaje jen pro funkce, které si zvolíte.
Bezpečnost a zlepšování: moderování obsahu, předcházení zneužití, statistiky používání a podpora. Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečné a spolehlivé službě (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Účetnictví: platební a daňové záznamy. Právní základ: naše zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Bezbariérovost: toto volitelné nastavení může odhalit zdravotní údaje. Používáme ho k zobrazení vhodných míst na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a a čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR). Souhlas můžete odvolat vypnutím nastavení.

4. Automatizované zpracování

Automatizované nástroje včetně AI používáme k moderování textů příspěvků, překladu popisů, porozumění vyhledávání a tvorbě skóre a souhrnů míst ze zveřejněných recenzí bez vašeho jména či identifikátoru účtu. AI neanalyzuje fotografie. Text vyhledávání a názvy míst můžeme poskytnout vyhledávacím a mapovým službám. Poskytovatelé mohou zaznamenávat požadavky na AI pro účely monitorování.

Obsah může čekat na kontrolu nebo být odmítnut. O přezkoumání rozhodnutí o moderování můžete požádat na support@vansloth.com. Nepoužíváme automatizovaná rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky na vás, neprodáváme osobní údaje ani je nepoužíváme k reklamnímu profilování.

5. Web, e-maily a cookies

Při registraci na webu ukládáme e-mailovou adresu, zvolený jazyk, údaje o doporučeních a časy registrace a potvrzení. Na základě vašeho souhlasu pošleme potvrzovací e-mail a po potvrzení adresy také novinky. Z jejich odběru se můžete kdykoliv odhlásit. Údaje o doporučeních používáme s vaším souhlasem k připisování bodů a na základě našeho oprávněného zájmu na férovém doporučovacím programu k předcházení zneužití.

Náš poskytovatel hostingu zpracovává IP adresy a údaje o požadavcích k poskytování a zabezpečení webu. Google Analytics a Microsoft Clarity se na webu spustí jen s vaším souhlasem. Google Analytics zpracovává údaje o návštěvě, zařízení a přibližné poloze. Clarity zaznamenává kliknutí, posouvání a práci se stránkami pro záznamy relací a teplotní mapy; pole formulářů jsou maskována. Volbu změníte přes „Nastavení cookies“ v patičce. Cloudflare Web Analytics počítá návštěvy bez cookies. Krátké odkazy na go.vansloth.com zaznamenávají kód, zemi, odkazující web a typ zařízení bez uložení IP adresy. Právním základem těchto statistik a zabezpečení webu je náš oprávněný zájem na provozu a zlepšování služby.

Aplikace ukládá přihlášení a nastavení v telefonu a nepoužívá reklamní nástroje. Web používá následující úložiště v prohlížeči:

Název	Účel	Trvání
wl_ref	Cookie pro zapamatování doporučovacího kódu z pozvánky	30 dní
vansloth_lang	Místní úložiště pro volbu jazyka; jazyk se při registraci odesílá také pro výběr jazyka e-mailů	Do vymazání
wl_consent	Cookie pro zapamatování volby analytiky	180 dní
_ga, _ga_RGK1MX0GVF	Cookies Google Analytics, jen se souhlasem	13 měsíců
_clck, _clsk	Cookies Microsoft Clarity, jen se souhlasem	1 rok, 1 den

6. Poskytovatelé a předávání údajů

Údaje potřebné k poskytování služeb sdílíme s těmito poskytovateli:

Cloudflare: hosting, zabezpečení, statistiky používání a zpracování pomocí AI.
Supabase a Backblaze: ukládání účtů, databázových údajů a fotografií v EU.
Stripe: platby a fakturace.
OpenRouter a jeho poskytovatelé modelů, Google Gemini, Lecto a Komoot: analýza textu, překlad a hledání míst.
Mailjet (skupina Sinch): e-maily prostřednictvím serverů v EU. Google Ireland: analytika webu a aplikace se souhlasem. Microsoft: záznamy relací a teplotní mapy přes Clarity pro web a aplikaci, se souhlasem.

Apple a Google zpracovávají přihlašovací údaje také podle vlastních zásad ochrany soukromí. Stripe při některých účelech, například předcházení podvodům a plnění zákonných povinností, jedná jako samostatný správce. Údaje můžeme poskytnout také tehdy, když to vyžaduje zákon.

Předávání mimo EU/EHP se podle okolností opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky Evropské komise. Informace o těchto zárukách nebo jejich kopii získáte na privacy@vansloth.com.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o účtu: po dobu existence účtu. Jeho vymazáním odstraníme profil, údaje o vozidle, recenze, seznamy, body, hlášení a záznamy o předplatném a zprávách v aplikaci. Zároveň zrušíme případné předplatné.
Po vymazání: přidaná místa zůstávají bez propojení s účtem a odvozené skóre a souhrny mohou zůstat zachovány. Soubory fotografií z recenzí a samostatné registrační záznamy z webu mohou také zůstat uložené. O jejich vymazání požádejte na privacy@vansloth.com.
Záznamy: záznamy požadavků nejvýše 7 dní, statistiky používání účtu přibližně 3 měsíce a záznamy o zprávách nejvýše 12 měsíců. Platební a fakturační záznamy uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy. Komunikaci s podporou uchováváme podle potřeby k vyřízení žádosti a řešení souvisejících nároků. Analytické údaje uchovává Google Analytics nejvýše 14 měsíců a záznamy Clarity nejvýše 30 dní.
Registrace na webu: do odhlášení z odběru e-mailů nebo ukončení poskytování VanSloth. Můžete požádat také o vymazání nepotvrzených registrací.

8. Vaše možnosti a práva

Za podmínek GDPR můžete získat přístup k údajům, opravit je, vymazat, získat je v přenositelném formátu, omezit zpracování nebo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů. Souhlas můžete kdykoliv odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Žádosti posílejte na privacy@vansloth.com.

Účet vymažete přes „Profile“ a potom „Delete account“. „Review reminders“ vypnete v aplikaci; oprávnění k poloze a oznámením spravujete v nastavení telefonu.

Analytiku používání můžete v aplikaci kdykoli povolit nebo zastavit přes „Profile“ a potom „Usage analytics“. Zastavením se sběr ukončí a identifikátor instance aplikace v Google Analytics se vynuluje.

Stížnost můžete podat českému dozorovému orgánu (Úřad pro ochranu osobních údajů) nebo příslušnému dozorovému orgánu ve své zemi EU.

9. Bezpečnost, věk a změny

Údaje při přenosu šifrujeme a omezujeme přístup k nim. VanSloth není určen dětem mladším 16 let a jejich údaje vědomě neshromažďujeme.

Při změně zpracování údajů aktualizujeme tuto stránku. O významných změnách vás informujeme v aplikaci nebo e-mailem.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Techzey s.r.o., Smetanova 765/53, Veveří, 602 00 Brno, République tchèque, numéro d'entreprise (IČO) 07160895, est responsable du traitement des données personnelles pour l'application et le site VanSloth, y compris VanSloth+.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, écrivez à privacy@vansloth.com. Nos informations d'immatriculation figurent dans les Mentions légales.

2. Données utilisées par l'application

Compte et profil. Apple ou Google nous transmet votre identifiant de compte, votre adresse e-mail et tout nom ou toute photo de profil que vous partagez. Apple peut fournir une adresse e-mail de relais privée. Nous conservons votre nom d'affichage, votre avatar et vos réglages, mais jamais votre mot de passe Apple ou Google.
Véhicule et préférences de voyage. Les informations facultatives comprennent le type, le nom, l'immatriculation, les dimensions et le poids de votre véhicule, la présence de toilettes à bord, les voyages avec des enfants ou des animaux, les voyages en autonomie et vos besoins d'accessibilité.
Localisation. L'application envoie des coordonnées pour demander des lieux à proximité et des résultats de recherche. Nous ne les conservons pas dans notre base de données, mais elles peuvent figurer dans les journaux de requêtes pendant 7 jours au maximum. Les rappels d'avis facultatifs détectent les séjours sur votre téléphone ; ces données de séjour ne nous sont pas envoyées.
Contributions. Nous traitons les avis, photos, nouveaux lieux et signalements. Pour confirmer une visite, nous utilisons votre position ou la position et l'heure d'une photo, en conservant la méthode de vérification, la distance et l'heure de la photo. Les photos envoyées sont stockées sans métadonnées intégrées. Les nouveaux lieux conservent leur position sur la carte. Les avis enregistrent votre nom d'affichage, mais celui-ci n'est pas montré aux autres utilisateurs.
Listes, points et paiements. Nous conservons vos listes enregistrées, l'historique des points, les liens de parrainage, les dates d'essai et le statut de l'abonnement. Stripe reçoit votre identifiant de compte et votre adresse e-mail et gère les données de carte bancaire et les factures. Nous ne recevons pas le numéro complet de votre carte.
Utilisation et assistance. Nous enregistrons les types de requêtes et leurs résultats liés à votre compte, la remise des messages dans votre boîte de réception, les appuis sur ces messages et les procédures de paiement commencées depuis ces messages. Les hébergeurs traitent les adresses IP et les données des requêtes. Nous traitons aussi les informations que vous envoyez à l'assistance. Ces données nous aident à exploiter, sécuriser et améliorer VanSloth et à répondre aux demandes.
Mesure d'audience. Uniquement si vous l'autorisez dans l'application : Google Analytics for Firebase enregistre les écrans que vous ouvrez et des actions comme la consultation d'un lieu, le choix d'un résultat de recherche, l'enregistrement d'un lieu, le téléchargement d'une carte hors ligne et le début d'un paiement, avec des données sur l'appareil et un identifiant d'instance de l'application. Microsoft Clarity enregistre la façon dont vous utilisez les écrans, par exemple les appuis et le défilement, pour des enregistrements de session et des cartes de chaleur. Les champs de texte sont masqués et les écrans du profil ne sont pas enregistrés. Nous n'envoyons jamais le texte de vos recherches, votre adresse e-mail ni votre nom. Base juridique : votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Fourniture du service : comptes, cartes, recherche, contributions, listes enregistrées, points, préférences et abonnements. Base juridique : exécution de notre contrat (article 6(1)(b) du RGPD). Les informations de compte sont nécessaires pour utiliser l'application ; les informations facultatives ne sont nécessaires que pour les fonctions que vous choisissez.
Sécurité et amélioration : modération du contenu, prévention des abus, statistiques d'utilisation et assistance. Base juridique : notre intérêt légitime à fournir un service sûr et fiable (article 6(1)(f) du RGPD).
Comptabilité : données de paiement et documents fiscaux. Base juridique : nos obligations légales (article 6(1)(c) du RGPD).
Préférences d'accessibilité : ce réglage facultatif peut révéler des informations sur votre santé. Nous l'utilisons pour afficher des lieux adaptés, sur la base de votre consentement explicite (articles 6(1)(a) et 9(2)(a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement en le désactivant.

4. Traitement automatisé

Nous utilisons des outils automatisés, dont l'IA, pour modérer le texte des contributions, traduire les descriptions, interpréter les recherches et produire des notes et des résumés de lieux à partir des avis publiés, sans votre nom ni votre identifiant de compte. Les photos ne sont pas analysées par l'IA. Le texte des recherches et les noms de lieux peuvent être partagés avec les fournisseurs de recherche et de cartographie ; nos prestataires peuvent journaliser les requêtes d'IA à des fins de suivi.

Un contenu peut être mis en attente de vérification ou refusé. Pour demander le réexamen d'une décision de modération, écrivez à support@vansloth.com. Nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou d'importance similaire à votre égard, ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour des profils publicitaires.

5. Site web, e-mails et cookies

Lorsque vous vous inscrivez sur le site, nous conservons votre adresse e-mail, la langue choisie, les informations de parrainage et les dates et heures d'inscription et de confirmation. Nous envoyons un e-mail de confirmation, puis des nouvelles une fois votre adresse confirmée, sur la base de votre consentement. Vous pouvez vous désabonner des nouvelles à tout moment. Nous utilisons les données de parrainage pour attribuer les points avec votre consentement et prévenir les abus sur la base de notre intérêt légitime à maintenir un programme de parrainage équitable.

Notre hébergeur traite les adresses IP et les données des requêtes pour rendre le site accessible et le sécuriser. Google Analytics et Microsoft Clarity ne fonctionnent sur le site qu'après votre consentement. Google Analytics traite des données de visite, d'appareil et de localisation approximative. Clarity enregistre les clics, le défilement et les interactions avec les pages pour des enregistrements de session et des cartes de chaleur ; les champs de formulaire sont masqués. Modifiez votre choix via « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Cloudflare Web Analytics compte les visites sans cookies. Les liens courts sur go.vansloth.com enregistrent le code, le pays, le site référent et le type d'appareil sans conserver votre adresse IP. La base juridique de ces comptages et de la sécurité du site est notre intérêt légitime à exploiter et améliorer le service.

L'application conserve votre session et vos réglages sur votre téléphone et n'utilise aucun outil publicitaire. Le site utilise les éléments de stockage suivants dans votre navigateur :

Nom	Finalité	Durée
wl_ref	Cookie mémorisant le code de parrainage d'une invitation	30 jours
vansloth_lang	Stockage local mémorisant votre langue ; également transmise lors de l'inscription pour choisir la langue des e-mails	Jusqu'à sa suppression par vos soins
wl_consent	Cookie mémorisant votre choix concernant les statistiques	180 jours
_ga, _ga_RGK1MX0GVF	Cookies Google Analytics, uniquement avec votre consentement	13 mois
_clck, _clsk	Cookies Microsoft Clarity, uniquement avec votre consentement	1 an, 1 jour

6. Prestataires et transferts

Nous partageons les données nécessaires à la fourniture de ces services avec :

Cloudflare : hébergement, sécurité, statistiques d'utilisation et traitement par IA.
Supabase et Backblaze : stockage des comptes, de la base de données et des photos dans l'UE.
Stripe : paiements et facturation.
OpenRouter et ses fournisseurs de modèles, Google Gemini, Lecto et Komoot : analyse de texte, traduction et recherche de lieux.
Mailjet (groupe Sinch) : e-mails, avec des serveurs dans l'UE. Google Ireland : statistiques du site et de l'application avec votre consentement. Microsoft : enregistrements de session et cartes de chaleur avec Clarity pour le site et l'application, avec votre consentement.

Apple et Google traitent aussi les données de connexion selon leurs propres politiques de confidentialité. Stripe agit comme responsable de traitement indépendant pour certaines finalités, notamment la prévention de la fraude et les obligations légales. Nous pouvons communiquer des données lorsque la loi l'exige.

Les transferts hors de l'UE/EEE reposent, selon le cas, sur une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Écrivez à privacy@vansloth.com pour obtenir des informations sur ces garanties ou une copie.

7. Durée de conservation des données

Données de compte : tant que votre compte est actif. Sa suppression efface votre profil, les données du véhicule, les avis, listes, points, signalements ainsi que les données d'abonnement et de boîte de réception de l'application, et résilie tout abonnement.
Après la suppression : les lieux ajoutés restent sans lien avec un compte, et les notes et résumés dérivés peuvent être conservés. Les fichiers photo des avis et les données d'inscription distinctes du site peuvent aussi être conservés ; écrivez à privacy@vansloth.com pour demander leur suppression.
Journaux et documents : journaux de requêtes pendant 7 jours au maximum, statistiques d'utilisation du compte pendant environ 3 mois et données de boîte de réception pendant 12 mois au maximum. Les données de paiement et les factures sont conservées pendant la durée imposée par le droit fiscal et comptable. Les échanges avec l'assistance sont conservés le temps nécessaire pour résoudre votre demande et traiter les réclamations qui s'y rapportent. Google Analytics conserve les données d'audience pendant 14 mois au maximum et Clarity ses enregistrements pendant 30 jours au maximum.
Inscriptions sur le site : jusqu'à votre désabonnement ou jusqu'à l'arrêt de VanSloth. Vous pouvez aussi nous demander de supprimer les inscriptions non confirmées.

8. Vos choix et vos droits

Sous réserve des conditions du RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer, en recevoir une copie portable, limiter leur traitement ou vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs. Adressez vos demandes à privacy@vansloth.com.

Supprimez votre compte dans « Profile », puis « Delete account ». Vous pouvez désactiver « Review reminders » dans l'application et gérer les autorisations de localisation et de notification dans les réglages de votre téléphone.

Vous pouvez autoriser ou arrêter la mesure d'audience à tout moment dans l'application via « Profile », puis « Usage analytics ». L'arrêt met fin à la collecte et réinitialise l'identifiant d'instance de l'application dans Google Analytics.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Office tchèque de protection des données personnelles (Úřad pro ochranu osobních údajů) ou de votre autorité de contrôle locale dans l'UE.

9. Sécurité, âge et mises à jour

Nous chiffrons les données en transit et limitons leur accès. VanSloth n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Nous mettons cette page à jour lorsque nos pratiques changent et vous informons des changements importants dans l'application ou par e-mail.

Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Techzey s.r.o., Smetanova 765/53, Veveří, 602 00 Brno, República Checa, número de identificación de empresa (IČO) 07160895, es el responsable del tratamiento de los datos personales de la aplicación y el sitio web de VanSloth, incluido VanSloth+.

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a privacy@vansloth.com. Nuestros datos registrales figuran en el Aviso legal.

2. Datos que utiliza la aplicación

Cuenta y perfil. Apple o Google nos facilita tu identificador de cuenta, dirección de correo electrónico y cualquier nombre o foto de perfil que compartas. Apple puede proporcionar una dirección de correo de retransmisión privada. Guardamos tu nombre visible, avatar y ajustes, pero nunca tu contraseña de Apple o Google.
Vehículo y preferencias de viaje. Los datos opcionales incluyen el tipo, nombre, matrícula, dimensiones y peso del vehículo, aseo a bordo, viajes con niños o mascotas, viajes sin conexión a servicios y necesidades de accesibilidad.
Ubicación. La aplicación envía coordenadas para solicitar lugares cercanos y resultados de búsqueda. No guardamos estas coordenadas en nuestra base de datos, pero pueden aparecer en los registros de solicitudes durante un máximo de 7 días. Los recordatorios de reseñas opcionales detectan las estancias en tu teléfono; esos registros de estancias no se nos envían.
Aportaciones. Tratamos reseñas, fotos, nuevos lugares e informes. Para confirmar una visita, usamos tu ubicación o la ubicación y la hora de una foto, y guardamos el método de verificación, la distancia y la hora de la foto. Las fotos subidas se almacenan sin metadatos incrustados. Los nuevos lugares conservan su ubicación en el mapa. Las reseñas guardan tu nombre visible, pero no se muestra a otros usuarios.
Listas, puntos y pagos. Guardamos las listas guardadas, el historial de puntos, las relaciones de recomendación, las fechas de prueba y el estado de la suscripción. Stripe recibe tu identificador de cuenta y correo electrónico y gestiona los datos de tarjeta y las facturas. No recibimos el número completo de tu tarjeta.
Uso y asistencia. Registramos los tipos de solicitudes y sus resultados vinculados a la cuenta, la entrega de mensajes en la bandeja de entrada, las pulsaciones en esos mensajes y los procesos de pago iniciados desde ellos. Los proveedores de alojamiento tratan las direcciones IP y los datos de las solicitudes. También tratamos la información que envías al contactar con asistencia. Estos datos nos ayudan a operar, proteger y mejorar VanSloth y a responder a las solicitudes.
Analítica de uso. Solo si lo permites en la aplicación: Google Analytics for Firebase registra las pantallas que abres y acciones como ver un lugar, elegir un resultado de búsqueda, guardar un lugar, descargar un mapa sin conexión e iniciar un pago, junto con datos del dispositivo y un identificador de instancia de la aplicación. Microsoft Clarity registra cómo usas las pantallas, por ejemplo toques y desplazamientos, para grabaciones de sesión y mapas de calor. Los campos de texto se enmascaran y las pantallas del perfil no se graban. Nunca enviamos el texto de tus búsquedas, tu correo electrónico ni tu nombre. Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6(1)(a) del RGPD).

3. Por qué utilizamos tus datos

Prestación del servicio: cuentas, mapas, búsqueda, aportaciones, listas guardadas, puntos, preferencias y suscripciones. Base jurídica: ejecución de nuestro contrato (artículo 6(1)(b) del RGPD). Los datos de cuenta son necesarios para usar la aplicación; los datos opcionales solo son necesarios para las funciones que elijas.
Seguridad y mejora: moderación de contenido, prevención de abusos, estadísticas de uso y asistencia. Base jurídica: nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y fiable (artículo 6(1)(f) del RGPD).
Contabilidad: registros de pagos y fiscales. Base jurídica: nuestras obligaciones legales (artículo 6(1)(c) del RGPD).
Preferencias de accesibilidad: este ajuste opcional puede revelar información sobre tu salud. Lo usamos para mostrar lugares adecuados basándonos en tu consentimiento explícito (artículos 6(1)(a) y 9(2)(a) del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento desactivándolo.

4. Tratamiento automatizado

Usamos herramientas automatizadas, incluida la IA, para moderar el texto de las aportaciones, traducir descripciones, interpretar búsquedas y generar puntuaciones y resúmenes de lugares a partir de reseñas publicadas, sin tu nombre ni identificador de cuenta. La IA no analiza las fotos. El texto de búsqueda y los nombres de lugares pueden compartirse con proveedores de búsqueda y mapas; nuestros proveedores pueden registrar las solicitudes de IA con fines de supervisión.

El contenido puede quedar pendiente de revisión o ser rechazado. Para solicitar la revisión de una decisión de moderación, escribe a support@vansloth.com. No usamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar para ti, ni vendemos datos personales ni los usamos para perfiles publicitarios.

5. Sitio web, correos electrónicos y cookies

Cuando te registras en el sitio web, guardamos tu correo electrónico, el idioma elegido, los datos de recomendación y las fechas y horas de registro y confirmación. Enviamos un correo de confirmación y, una vez que confirmas tu dirección, novedades, basándonos en tu consentimiento. Puedes darte de baja de las novedades en cualquier momento. Usamos los datos de recomendación para asignar puntos con tu consentimiento y prevenir abusos basándonos en nuestro interés legítimo en mantener un programa de recomendaciones justo.

Nuestro proveedor de alojamiento trata las direcciones IP y los datos de las solicitudes para ofrecer y proteger el sitio web. Google Analytics y Microsoft Clarity solo se ejecutan en el sitio web después de tu consentimiento. Google Analytics trata datos de visitas, dispositivos y ubicación aproximada. Clarity registra clics, desplazamientos e interacciones con las páginas para grabaciones de sesión y mapas de calor; los campos de formulario se enmascaran. Cambia tu elección mediante «Configuración de cookies» en el pie de página. Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas sin cookies. Los enlaces cortos de go.vansloth.com registran el código, el país, el sitio web de origen y el tipo de dispositivo sin guardar tu dirección IP. Nuestra base jurídica para estos recuentos y la seguridad del sitio web es el interés legítimo en operar y mejorar el servicio.

La aplicación guarda tu sesión y ajustes en tu teléfono y no utiliza herramientas publicitarias. El sitio web utiliza el siguiente almacenamiento en el navegador:

Nombre	Finalidad	Duración
wl_ref	Cookie que recuerda el código de recomendación de una invitación	30 días
vansloth_lang	Almacenamiento local que recuerda tu idioma; también se envía al registrarte para elegir el idioma de los correos	Hasta que lo elimines
wl_consent	Cookie que recuerda tu elección sobre analítica	180 días
_ga, _ga_RGK1MX0GVF	Cookies de Google Analytics, solo con consentimiento	13 meses
_clck, _clsk	Cookies de Microsoft Clarity, solo con consentimiento	1 año, 1 día

6. Proveedores de servicios y transferencias

Compartimos los datos necesarios para prestar estos servicios con:

Cloudflare: alojamiento, seguridad, estadísticas de uso y tratamiento mediante IA.
Supabase y Backblaze: almacenamiento de cuentas, base de datos y fotos en la UE.
Stripe: pagos y facturación.
OpenRouter y sus proveedores de modelos, Google Gemini, Lecto y Komoot: análisis de texto, traducción y búsqueda de lugares.
Mailjet (grupo Sinch): correos electrónicos, mediante servidores de la UE. Google Ireland: analítica del sitio web y de la aplicación con consentimiento. Microsoft: grabaciones de sesión y mapas de calor con Clarity para el sitio web y la aplicación, con consentimiento.

Apple y Google también tratan los datos de inicio de sesión conforme a sus propias políticas de privacidad. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento para determinados fines, como la prevención del fraude y las obligaciones legales. Podemos comunicar datos cuando lo exija la ley.

Las transferencias fuera de la UE/EEE se basan, según corresponda, en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Escribe a privacy@vansloth.com para obtener información sobre estas garantías o una copia.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa. Eliminarla borra tu perfil, datos del vehículo, reseñas, listas, puntos, informes y registros de suscripción y bandeja de entrada de la aplicación, y cancela cualquier suscripción.
Después de eliminarla: los lugares añadidos permanecen sin vínculo con una cuenta, y las puntuaciones y los resúmenes derivados pueden mantenerse. Los archivos de fotos de reseñas y los registros independientes de alta en el sitio web también pueden mantenerse; escribe a privacy@vansloth.com para solicitar su eliminación.
Registros: registros de solicitudes durante un máximo de 7 días, estadísticas de uso de la cuenta durante unos 3 meses y registros de la bandeja de entrada durante un máximo de 12 meses. Los registros de pagos y facturas se conservan durante el plazo exigido por la legislación fiscal y contable. La correspondencia con asistencia se conserva el tiempo necesario para resolver tu solicitud y atender las reclamaciones relacionadas. Google Analytics conserva los datos de analítica durante un máximo de 14 meses y Clarity sus grabaciones durante un máximo de 30 días.
Registros en el sitio web: hasta que te des de baja o dejemos de ofrecer VanSloth. También puedes pedirnos que eliminemos los registros no confirmados.

8. Tus opciones y derechos

Conforme a las condiciones del RGPD, puedes acceder a tus datos, rectificarlos o eliminarlos, recibir una copia portable, limitar el tratamiento u oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Envía tus solicitudes a privacy@vansloth.com.

Elimina tu cuenta en «Profile» y después «Delete account». Puedes desactivar «Review reminders» en la aplicación y gestionar los permisos de ubicación y notificaciones en los ajustes de tu teléfono.

Puedes permitir o detener la analítica de uso en cualquier momento en la aplicación, en «Profile» y después «Usage analytics». Al detenerla, termina la recogida y se restablece el identificador de instancia de la aplicación en Google Analytics.

Puedes presentar una reclamación ante la Oficina Checa de Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů) o ante tu autoridad de control local en la UE.

9. Seguridad, edad y actualizaciones

Ciframos los datos en tránsito y restringimos el acceso a ellos. VanSloth no está destinado a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Actualizamos esta página cuando cambian nuestras prácticas y te informamos de los cambios importantes en la aplicación o por correo electrónico.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

1. Chi siamo

Techzey s.r.o., Smetanova 765/53, Veveří, 602 00 Brno, Repubblica Ceca, numero di identificazione dell'impresa (IČO) 07160895, è il titolare del trattamento dei dati personali per l'app e il sito web VanSloth, incluso VanSloth+.

Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a privacy@vansloth.com. I nostri dati di registrazione sono riportati nelle Note legali.

2. Dati utilizzati dall'app

Account e profilo. Apple o Google ci fornisce il tuo ID account, l'indirizzo email e qualsiasi nome o immagine del profilo che condividi. Apple può fornire un indirizzo email di inoltro privato. Conserviamo il tuo nome visualizzato, avatar e impostazioni, ma mai la tua password Apple o Google.
Veicolo e preferenze di viaggio. I dati facoltativi includono tipo, nome, targa, dimensioni e peso del veicolo, WC a bordo, viaggi con bambini o animali, viaggi senza allacciamenti ai servizi e necessità di accessibilità.
Posizione. L'app invia coordinate per richiedere luoghi vicini e risultati di ricerca. Non salviamo queste coordinate nel nostro database, ma possono comparire nei log delle richieste per un massimo di 7 giorni. I promemoria facoltativi per le recensioni rilevano le soste sul tuo telefono; questi dati sulle soste non ci vengono inviati.
Contributi. Trattiamo recensioni, foto, nuovi luoghi e segnalazioni. Per confermare una visita, usiamo la tua posizione o la posizione e l'ora di una foto, conservando il metodo di verifica, la distanza e l'ora della foto. Le foto caricate sono archiviate senza metadati incorporati. I nuovi luoghi mantengono la loro posizione sulla mappa. Le recensioni memorizzano il tuo nome visualizzato, che però non viene mostrato agli altri utenti.
Liste, punti e pagamenti. Conserviamo le liste salvate, la cronologia dei punti, i legami tra invitanti e invitati, le date di prova e lo stato dell'abbonamento. Stripe riceve il tuo ID account e indirizzo email e gestisce i dati della carta e le fatture. Non riceviamo il numero completo della tua carta.
Utilizzo e assistenza. Registriamo i tipi di richieste e i relativi esiti associati all'account, la consegna dei messaggi nella posta in arrivo, i tocchi su questi messaggi e gli avvii della procedura di pagamento dai messaggi stessi. I fornitori di hosting trattano gli indirizzi IP e i dati delle richieste. Trattiamo anche le informazioni che invii quando contatti l'assistenza. Questi dati ci aiutano a gestire, proteggere e migliorare VanSloth e a rispondere alle richieste.
Analisi dell'utilizzo. Solo se lo consenti nell'app: Google Analytics for Firebase registra le schermate che apri e azioni come la visualizzazione di un luogo, la scelta di un risultato di ricerca, il salvataggio di un luogo, il download di una mappa offline e l'avvio di un pagamento, insieme a dati sul dispositivo e a un identificativo dell'istanza dell'app. Microsoft Clarity registra come usi le schermate, ad esempio tocchi e scorrimento, per registrazioni delle sessioni e mappe di calore. I campi di testo sono mascherati e le schermate del profilo non vengono registrate. Non inviamo mai il testo delle ricerche, la tua email o il tuo nome. Base giuridica: il tuo consenso (articolo 6(1)(a) GDPR).

3. Perché utilizziamo i tuoi dati

Fornitura del servizio: account, mappe, ricerca, contributi, liste salvate, punti, preferenze e abbonamenti. Base giuridica: esecuzione del nostro contratto (articolo 6(1)(b) GDPR). I dati dell'account sono necessari per usare l'app; quelli facoltativi servono solo per le funzioni che scegli.
Sicurezza e miglioramento: moderazione dei contenuti, prevenzione degli abusi, statistiche di utilizzo e assistenza. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a offrire un servizio sicuro e affidabile (articolo 6(1)(f) GDPR).
Contabilità: documenti relativi a pagamenti e imposte. Base giuridica: i nostri obblighi legali (articolo 6(1)(c) GDPR).
Preferenze di accessibilità: questa impostazione facoltativa può rivelare informazioni sulla salute. La usiamo per mostrare luoghi adatti sulla base del tuo consenso esplicito (articoli 6(1)(a) e 9(2)(a) GDPR). Puoi revocare il consenso disattivandola.

4. Trattamento automatizzato

Usiamo strumenti automatizzati, compresa l'IA, per moderare il testo dei contributi, tradurre descrizioni, interpretare ricerche e generare punteggi e riepiloghi dei luoghi a partire dalle recensioni pubblicate, senza il tuo nome o ID account. Le foto non vengono analizzate dall'IA. Il testo delle ricerche e i nomi dei luoghi possono essere condivisi con i fornitori di ricerca e mappe; i nostri fornitori possono registrare le richieste di IA a fini di monitoraggio.

I contenuti possono essere sospesi in attesa di verifica o rifiutati. Per chiedere il riesame di una decisione di moderazione, scrivi a support@vansloth.com. Non adottiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o di analoga rilevanza per te, non vendiamo dati personali e non li usiamo per profili pubblicitari.

5. Sito web, email e cookie

Quando ti iscrivi sul sito, conserviamo il tuo indirizzo email, la lingua scelta, i dati dell'invito e le date e gli orari di iscrizione e conferma. Inviamo un'email di conferma e, dopo che hai confermato il tuo indirizzo, aggiornamenti, sulla base del tuo consenso. Puoi annullare l'iscrizione agli aggiornamenti in qualsiasi momento. Usiamo i dati degli inviti per attribuire punti con il tuo consenso e prevenire abusi sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere un programma di inviti equo.

Il nostro fornitore di hosting tratta gli indirizzi IP e i dati delle richieste per rendere disponibile e proteggere il sito. Google Analytics e Microsoft Clarity sono attivi sul sito solo dopo il tuo consenso. Google Analytics tratta dati sulle visite, sul dispositivo e sulla posizione approssimativa. Clarity registra clic, scorrimento e interazioni con le pagine per registrazioni delle sessioni e mappe di calore; i campi dei moduli sono mascherati. Puoi modificare la tua scelta tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina. Cloudflare Web Analytics conta le visite senza cookie. I link brevi su go.vansloth.com registrano il codice, il paese, il sito di provenienza e il tipo di dispositivo senza conservare il tuo indirizzo IP. La base giuridica per questi conteggi e per la sicurezza del sito è il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare il servizio.

L'app conserva la sessione e le impostazioni sul tuo telefono e non usa strumenti pubblicitari. Il sito utilizza i seguenti elementi di archiviazione nel browser:

Nome	Finalità	Durata
wl_ref	Cookie che ricorda il codice di referral di un invito	30 giorni
vansloth_lang	Archiviazione locale che ricorda la tua lingua; viene anche inviata al momento dell'iscrizione per scegliere la lingua delle email	Finché non lo elimini
wl_consent	Cookie che ricorda la tua scelta sulle statistiche	180 giorni
_ga, _ga_RGK1MX0GVF	Cookie di Google Analytics, solo con consenso	13 mesi
_clck, _clsk	Cookie di Microsoft Clarity, solo con consenso	1 anno, 1 giorno

6. Fornitori di servizi e trasferimenti

Condividiamo i dati necessari a fornire questi servizi con:

Cloudflare: hosting, sicurezza, statistiche di utilizzo e trattamento tramite IA.
Supabase e Backblaze: archiviazione di account, database e foto nell'UE.
Stripe: pagamenti e fatturazione.
OpenRouter e i suoi fornitori di modelli, Google Gemini, Lecto e Komoot: analisi del testo, traduzione e ricerca di luoghi.
Mailjet (gruppo Sinch): email, tramite server nell'UE. Google Ireland: statistiche del sito e dell'app con consenso. Microsoft: registrazioni delle sessioni e mappe di calore con Clarity per il sito e l'app, con consenso.

Apple e Google trattano anche i dati di accesso secondo le proprie informative sulla privacy. Stripe agisce come titolare autonomo del trattamento per alcune finalità, tra cui la prevenzione delle frodi e gli obblighi legali. Possiamo comunicare dati quando richiesto dalla legge.

I trasferimenti al di fuori dell'UE/SEE si basano su una decisione di adeguatezza o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, secondo il caso. Scrivi a privacy@vansloth.com per informazioni su queste garanzie o per riceverne una copia.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati dell'account: finché il tuo account è attivo. La sua eliminazione rimuove profilo, dati del veicolo, recensioni, liste, punti, segnalazioni e dati dell'abbonamento e della posta in arrivo dell'app, e annulla qualsiasi abbonamento.
Dopo l'eliminazione: i luoghi aggiunti rimangono senza un collegamento all'account e i punteggi e riepiloghi derivati possono restare. Possono restare anche i file delle foto delle recensioni e i dati separati delle iscrizioni sul sito; scrivi a privacy@vansloth.com per chiederne l'eliminazione.
Registri: log delle richieste per un massimo di 7 giorni, statistiche di utilizzo dell'account per circa 3 mesi e dati della posta in arrivo per un massimo di 12 mesi. I documenti relativi a pagamenti e fatture sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile. La corrispondenza con l'assistenza viene conservata per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta e gestire i relativi reclami. Google Analytics conserva i dati di analisi per un massimo di 14 mesi e Clarity le registrazioni per un massimo di 30 giorni.
Iscrizioni sul sito: finché non annulli l'iscrizione o smettiamo di fornire VanSloth. Puoi anche chiederci di eliminare le iscrizioni non confermate.

8. Le tue scelte e i tuoi diritti

Alle condizioni previste dal GDPR, puoi accedere ai tuoi dati, correggerli o eliminarli, riceverne una copia portabile, limitare il trattamento o opporti al trattamento basato su interessi legittimi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Invia le richieste a privacy@vansloth.com.

Elimina il tuo account da «Profile», poi «Delete account». Puoi disattivare «Review reminders» nell'app e gestire le autorizzazioni per posizione e notifiche nelle impostazioni del telefono.

Puoi consentire o interrompere l'analisi dell'utilizzo in qualsiasi momento nell'app da «Profile», poi «Usage analytics». Interrompendola, la raccolta termina e l'identificativo dell'istanza dell'app in Google Analytics viene azzerato.

Puoi presentare un reclamo all'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů) o all'autorità di controllo locale nell'UE.

9. Sicurezza, età e aggiornamenti

Cifriamo i dati in transito e ne limitiamo l'accesso. VanSloth non è destinato ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Aggiorniamo questa pagina quando cambiano le nostre pratiche e ti informiamo delle modifiche significative nell'app o via email.

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026 r.

1. Kim jesteśmy

Techzey s.r.o., Smetanova 765/53, Veveří, 602 00 Brno, Czechy, numer identyfikacyjny firmy (IČO) 07160895, jest administratorem danych osobowych w aplikacji i witrynie VanSloth, w tym VanSloth+.

Pytania i wnioski dotyczące prywatności kieruj na privacy@vansloth.com. Nasze dane rejestrowe znajdziesz w Informacjach prawnych.

2. Dane wykorzystywane przez aplikację

Konto i profil. Apple lub Google przekazuje nam identyfikator Twojego konta, adres e-mail oraz udostępnione przez Ciebie imię, nazwę lub zdjęcie profilowe. Apple może przekazać prywatny adres przekazujący pocztę. Przechowujemy Twoją nazwę wyświetlaną, awatar i ustawienia, ale nigdy hasło do Apple ani Google.
Pojazd i preferencje podróży. Opcjonalne dane obejmują typ, nazwę, numer rejestracyjny, wymiary i masę pojazdu, toaletę na pokładzie, podróże z dziećmi lub zwierzętami, podróże bez podłączenia do mediów i potrzeby dotyczące dostępności.
Lokalizacja. Aplikacja wysyła współrzędne, aby pobrać pobliskie miejsca i wyniki wyszukiwania. Nie zapisujemy tych współrzędnych w naszej bazie danych, ale mogą pojawiać się w dziennikach żądań przez maksymalnie 7 dni. Opcjonalne przypomnienia o recenzjach wykrywają pobyty na Twoim telefonie; te zapisy pobytów nie są do nas wysyłane.
Dodawane treści. Przetwarzamy recenzje, zdjęcia, nowe miejsca i zgłoszenia. Aby potwierdzić wizytę, wykorzystujemy Twoją lokalizację lub lokalizację i czas wykonania zdjęcia, zachowując metodę weryfikacji, odległość i czas wykonania zdjęcia. Przesłane zdjęcia są przechowywane bez osadzonych metadanych. Nowe miejsca zachowują swoją lokalizację na mapie. Recenzje zawierają zapisaną nazwę wyświetlaną, ale nie jest ona pokazywana innym użytkownikom.
Listy, punkty i płatności. Przechowujemy zapisane listy, historię punktów, powiązania między osobami polecającymi a zaproszonymi, daty okresów próbnych i status subskrypcji. Stripe otrzymuje identyfikator Twojego konta i adres e-mail oraz obsługuje dane kart i faktury. Nie otrzymujemy pełnego numeru Twojej karty.
Korzystanie z usługi i wsparcie. Rejestrujemy powiązane z kontem typy żądań i ich wyniki, dostarczanie wiadomości do skrzynki odbiorczej, dotknięcia tych wiadomości i rozpoczęcia procesu płatności z poziomu tych wiadomości. Dostawcy hostingu przetwarzają adresy IP i dane żądań. Przetwarzamy też informacje przesyłane przy kontakcie ze wsparciem. Dane te pomagają nam obsługiwać, zabezpieczać i ulepszać VanSloth oraz odpowiadać na prośby.
Analityka użytkowania. Tylko jeśli zezwolisz na to w aplikacji: Google Analytics for Firebase rejestruje otwierane ekrany i działania, takie jak wyświetlenie miejsca, wybór wyniku wyszukiwania, zapisanie miejsca, pobranie mapy offline i rozpoczęcie płatności, wraz z danymi urządzenia i identyfikatorem instancji aplikacji. Microsoft Clarity rejestruje, jak korzystasz z ekranów, na przykład dotknięcia i przewijanie, na potrzeby nagrań sesji i map cieplnych. Pola tekstowe są maskowane, a ekrany profilu nie są nagrywane. Nigdy nie wysyłamy treści wyszukiwań, Twojego adresu e-mail ani imienia. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6(1)(a) RODO).

3. Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane

Świadczenie usługi: konta, mapy, wyszukiwanie, dodawane treści, zapisane listy, punkty, preferencje i subskrypcje. Podstawa prawna: wykonanie naszej umowy (art. 6(1)(b) RODO). Dane konta są niezbędne do korzystania z aplikacji; dane opcjonalne są potrzebne tylko do wybranych przez Ciebie funkcji.
Bezpieczeństwo i ulepszanie: moderacja treści, zapobieganie nadużyciom, statystyki użytkowania i wsparcie. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznej i niezawodnej usługi (art. 6(1)(f) RODO).
Księgowość: dokumentacja płatności i podatków. Podstawa prawna: nasze obowiązki prawne (art. 6(1)(c) RODO).
Preferencje dostępności: to opcjonalne ustawienie może ujawniać informacje o zdrowiu. Używamy go, aby pokazywać odpowiednie miejsca na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 6(1)(a) i 9(2)(a) RODO). Możesz wycofać zgodę, wyłączając to ustawienie.

4. Zautomatyzowane przetwarzanie

Używamy narzędzi automatycznych, w tym AI, do moderacji tekstu dodawanych treści, tłumaczenia opisów, interpretowania wyszukiwań oraz tworzenia ocen i podsumowań miejsc na podstawie opublikowanych recenzji, bez Twojej nazwy ani identyfikatora konta. Zdjęcia nie są analizowane przez AI. Treść wyszukiwań i nazwy miejsc mogą być przekazywane dostawcom wyszukiwania i map; nasi dostawcy mogą rejestrować żądania AI na potrzeby monitorowania.

Treść może zostać zatrzymana do sprawdzenia lub odrzucona. Aby poprosić o ponowne rozpatrzenie decyzji moderacyjnej, napisz na support@vansloth.com. Nie stosujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne, nie sprzedajemy danych osobowych ani nie wykorzystujemy ich do tworzenia profili reklamowych.

5. Witryna, e-maile i pliki cookie

Gdy zapisujesz się w witrynie, przechowujemy Twój adres e-mail, wybrany język, dane polecenia oraz daty i godziny zapisu i potwierdzenia. Wysyłamy e-mail z potwierdzeniem, a po potwierdzeniu adresu również aktualności, na podstawie Twojej zgody. Możesz w każdej chwili zrezygnować z aktualności. Używamy danych polecenia do przyznawania punktów za Twoją zgodą oraz do zapobiegania nadużyciom na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w utrzymaniu uczciwego programu poleceń.

Nasz dostawca hostingu przetwarza adresy IP i dane żądań, aby udostępniać i zabezpieczać witrynę. Google Analytics i Microsoft Clarity działają w witrynie dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Google Analytics przetwarza dane o wizytach, urządzeniu i przybliżonej lokalizacji. Clarity rejestruje kliknięcia, przewijanie i interakcje ze stronami na potrzeby nagrań sesji i map cieplnych; pola formularzy są maskowane. Zmień wybór za pomocą „Ustawienia cookies” w stopce. Cloudflare Web Analytics zlicza wizyty bez plików cookie. Krótkie linki w go.vansloth.com rejestrują kod, kraj, witrynę odsyłającą i typ urządzenia bez przechowywania Twojego adresu IP. Podstawą prawną tych pomiarów i zabezpieczenia witryny jest nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu i ulepszaniu usługi.

Aplikacja przechowuje sesję i ustawienia na Twoim telefonie i nie używa narzędzi reklamowych. Witryna korzysta z następujących danych przechowywanych w przeglądarce:

Nazwa	Cel	Okres
wl_ref	Plik cookie zapamiętujący kod polecenia z zaproszenia	30 dni
vansloth_lang	Pamięć lokalna zapamiętująca Twój język; jest on też wysyłany przy zapisie, aby wybrać język e-maili	Do czasu usunięcia przez Ciebie
wl_consent	Plik cookie zapamiętujący Twój wybór dotyczący analityki	180 dni
_ga, _ga_RGK1MX0GVF	Pliki cookie Google Analytics, wyłącznie za zgodą	13 miesięcy
_clck, _clsk	Pliki cookie Microsoft Clarity, wyłącznie za zgodą	1 rok, 1 dzień

6. Dostawcy usług i przekazywanie danych

Dane niezbędne do świadczenia tych usług udostępniamy:

Cloudflare: hosting, bezpieczeństwo, statystyki użytkowania i przetwarzanie przez AI.
Supabase i Backblaze: przechowywanie kont, bazy danych i zdjęć w UE.
Stripe: płatności i fakturowanie.
OpenRouter i jego dostawcy modeli, Google Gemini, Lecto i Komoot: analiza tekstu, tłumaczenie i wyszukiwanie miejsc.
Mailjet (grupa Sinch): e-maile, z wykorzystaniem serwerów w UE. Google Ireland: analityka witryny i aplikacji za zgodą. Microsoft: nagrania sesji i mapy cieplne w Clarity dla witryny i aplikacji, za zgodą.

Apple i Google przetwarzają też dane logowania zgodnie z własnymi politykami prywatności. Stripe działa jako niezależny administrator w niektórych celach, w tym zapobiegania oszustwom i wykonywania obowiązków prawnych. Możemy ujawniać dane, gdy wymaga tego prawo.

Przekazywanie danych poza UE/EOG opiera się, zależnie od przypadku, na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Napisz na privacy@vansloth.com, aby uzyskać informacje o tych zabezpieczeniach lub ich kopię.

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta: tak długo, jak konto jest aktywne. Usunięcie konta usuwa profil, dane pojazdu, recenzje, listy, punkty, zgłoszenia oraz dane subskrypcji i skrzynki odbiorczej w aplikacji, a także anuluje każdą subskrypcję.
Po usunięciu: dodane miejsca pozostają bez powiązania z kontem, a utworzone na podstawie recenzji oceny i podsumowania mogą pozostać. Mogą też pozostać pliki zdjęć z recenzji i odrębne dane zapisów w witrynie; napisz na privacy@vansloth.com, aby poprosić o ich usunięcie.
Rejestry: dzienniki żądań przez maksymalnie 7 dni, statystyki użytkowania konta przez około 3 miesiące i dane skrzynki odbiorczej przez maksymalnie 12 miesięcy. Dokumentację płatności i faktur przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi. Korespondencję ze wsparciem przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do rozpatrzenia Twojej prośby i obsługi związanych z nią roszczeń. Google Analytics przechowuje dane analityczne przez maksymalnie 14 miesięcy, a Clarity nagrania przez maksymalnie 30 dni.
Zapisy w witrynie: do czasu rezygnacji z otrzymywania e-maili lub zakończenia świadczenia VanSloth. Możesz też poprosić nas o usunięcie niepotwierdzonych zapisów.

8. Twoje wybory i prawa

Na warunkach określonych w RODO możesz uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je lub usunąć, otrzymać kopię umożliwiającą przeniesienie, ograniczyć przetwarzanie lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wnioski kieruj na privacy@vansloth.com.

Usuń konto w „Profile”, a następnie „Delete account”. Możesz wyłączyć „Review reminders” w aplikacji oraz zarządzać uprawnieniami do lokalizacji i powiadomień w ustawieniach telefonu.

Analitykę użytkowania możesz w każdej chwili włączyć lub wyłączyć w aplikacji w „Profile”, a następnie „Usage analytics”. Wyłączenie kończy zbieranie danych i resetuje identyfikator instancji aplikacji w Google Analytics.

Możesz złożyć skargę do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů) lub lokalnego organu nadzorczego w UE.

9. Bezpieczeństwo, wiek i aktualizacje

Szyfrujemy dane podczas przesyłania i ograniczamy dostęp do nich. VanSloth nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 lat i nie zbieramy świadomie ich danych.

Aktualizujemy tę stronę, gdy zmieniają się nasze praktyki, i informujemy Cię o istotnych zmianach w aplikacji lub e-mailem.